Après un long silence sur le blogue, nous revoilà avec un sujet qui nous passionne et qui, au fil des derniers mois, a pris une importance encore plus grande : la solidarité entrepreneuriale. Les raisons derrière cette thématique sont multiples, et même si nous n’entrerons pas dans les détails ici, une chose est claire : ce thème reste d’une pertinence incontestable.
Se lancer en affaires exige bien des qualités. Parmi elles, on retrouve le courage, une certaine tolérance au risque, une bonne dose de créativité et, surtout, la capacité de s’entourer d’un réseau solide. Mais avant même de parler de stratégie ou de plan d’affaires, il y a une condition de base : le soutien de nos familles et de nos proches. Peu importe la qualité du projet, l’énergie et l’engagement qu’il exige se répercutent inévitablement sur nos vies personnelles. Avoir derrière soi des personnes qui croient en nous, qui acceptent les incertitudes, les horaires atypiques et parfois même les sacrifices financiers, sont des éléments cruciaux, formant le socle sur lequel tout entrepreneur doit pouvoir s’appuyer.
Le rôle du réseau
Le réseau lui, qu’en est-il? C’est cette toile invisible mais si puissante qui soutient, nourrit et propulse les projets. Lorsque nous avons décidé de nous lancer en affaires il y a désormais 7 ans, une chose nous unissait particulièrement en tant qu’associées : la présence de réseaux professionnels déjà bien établis tant dans la région qu’ailleurs au Québec. Dès les premières étapes, nos amis, nos collègues et nos familles ancrées dans le monde des affaires ont contribué à notre lancement et notre rayonnement au fil du temps.
L’aide, nous en avons reçue de toutes parts : support stratégique et technique à la création de notre entreprise et son financement, conseils pour l’ameublement et l’aménagement de nos locaux, soutien en télécommunications et en technologies, coups de main pour la conception de notre image de marque, notre site web et la publicité, sans oublier des services aussi simples mais essentiels que le café, le juridique ou la comptabilité.
Ce qui rend cette solidarité encore plus belle, c’est la diversité des formes qu’elle incarne. Certaines personnes nous ont offert du temps ou des services pro bono. D’autres ont accepté de facturer à prix très raisonnables. Il y a eu aussi des prêts d’équipement, des partages de contacts, des recommandations et des références. En retour, nous n’avons pas hésité à faire appel à eux, à les recommander à notre tour et à en faire des fournisseurs privilégiés de notre espace. Ce cercle vertueux a permis de construire un réseau fort, qui ne cesse de s’enrichir et de se consolider année après année.
La solidarité, un ciment invisible
Au-delà des transactions, ce qui se crée, c’est une véritable solidarité. Ce sont des entrepreneurs qui se serrent les coudes, qui comprennent les défis uniques du monde des affaires et qui choisissent de miser sur la coopération et la solidarité.
Avec le temps, plusieurs de nos fournisseurs sont devenus des amis, des partenaires d’affaires et parfois même des clients. Ces liens humains, tissés autour de valeurs communes, dépassent largement la simple relation commerciale et donne un sens profond à tous nos efforts.
L’intégrité comme boussole
L’un des points dont nous sommes le plus fières est sans doute celui-ci : nous avons toujours honoré nos engagements financiers. Et ce, même dans les moments les plus difficiles — y compris pendant la pandémie, alors que l’incertitude régnait et que la trésorerie devenait un casse-tête quotidien. Même lorsque le compte en banque se vidait, nous trouvions les moyens de régler nos fournisseurs dans les délais en restant proche d’eux, en gardant la communication ouverte et en se permettant de faire preuve de vulnérabilité. Notre réseau, nos partenaires et clients ont été au rendez-vous et nous ont soutenu dans les moments les plus difficiles.
Pourquoi? Parce que pour nous, l’intégrité n’est pas une valeur accessoire, c’est une boussole. Dès le premier jour, nous avons décidé que notre réputation et notre crédibilité seraient construites sur cette base. Honorer notre parole, payer nos factures, respecter nos engagements : cela peut sembler évident, mais trop souvent, dans le monde des affaires, la tentation est grande de repousser ou de négliger ces responsabilités. Pour nous, c’était non négociable.
Cette discipline, parfois exigeante, s’inscrit aussi dans cette même philosophie plus large qui nous est chère : celle de la solidarité entrepreneuriale. En payant nos fournisseurs à temps, nous leur permettons de continuer à prospérer, eux aussi. Nous contribuons à un écosystème sain et équitable. À long terme, cela renforce non seulement la confiance, mais aussi la loyauté mutuelle.
En affaires, on associe souvent l’intégrité au respect des obligations financières : payer ses factures à temps, honorer ses dettes, respecter les ententes convenues. Ces aspects demeurent fondamentaux, car ils constituent la base de la confiance entre partenaires d’affaires. Une entreprise qui tarde à payer ou qui multiplie les excuses ébranle non seulement sa crédibilité, mais fragilise aussi la relation avec ses fournisseurs et collaborateurs.
Mais l’intégrité ne s’arrête pas là. Elle agit comme une véritable point cardinal, qui oriente nos gestes et nos décisions au quotidien. Elle nous rappelle l’importance de tenir ses engagements, qu’il s’agisse de livrer un projet comme promis, de respecter les délais annoncés ou de donner suite à une promesse faite à un client ou à un employé.
Elle exige également de la transparence : avoir le courage de communiquer clairement lorsqu’un problème survient, reconnaître une erreur et chercher à la corriger, plutôt que de la camoufler. C’est dans ces moments que la confiance se construit ou se détruit.
L’intégrité se traduit aussi par une cohérence entre nos paroles et nos actions. Affirmer publiquement que l’environnement est une valeur centrale, mais négliger ses propres pratiques internes, c’est miner sa crédibilité. Cette valeur phare nous rappelle la nécessité d’aligner nos valeurs déclarées avec nos gestes concrets.
Ainsi comprise, l’intégrité dépasse la simple question des défauts de paiement. Elle devient un repère de confiance, tant pour les relations d’affaires immédiates que pour l’ensemble de l’écosystème entrepreneurial.
Le poids du risque et le respect des autres
Il est bon de rappeler une réalité que seuls ceux qui ont lancé une entreprise peuvent mesurer vraiment :
Quand nous démarrons une entreprise, c’est souvent avec notre argent personnel;
Quand l’entreprise traverse une période difficile, ce sont encore nos économies personnelles qui peuvent servir de caution ou qui sont réinjectées pour la maintenir à flot.
Une implication totale qui change la perception que nous avons de la gestion. Chaque décision pèse davantage, chaque choix se fait avec une conscience aiguë des risques et des conséquences.
C’est pourquoi, par respect et par honneur, nous nous efforçons de gérer notre « carré de sable » de manière responsable. Nous refusons de prendre des décisions qui pourraient nuire à d’autres autour de nous. Même quand les choix sont difficiles pour nous, ils ne doivent jamais avoir d’effets néfastes sur les entreprises voisines, sur nos partenaires ou sur notre communauté.
Cette approche, loin d’être naïve, est selon nous la seule manière de bâtir un milieu d’affaires fort et durable. Elle repose sur une conviction simple mais puissante : la prospérité individuelle ne vaut rien si elle se fait au détriment des autres.
Construire ensemble un milieu d’affaires fort
Nous croyons fermement que la force d’un écosystème entrepreneurial se mesure à sa capacité à être solidaire. Cela veut dire :
Se référer entre nous
Partager nos connaissances et nos expériences
Collaborer plutôt que de se percevoir uniquement comme des compétiteurs
Célébrer les succès des autres comme s’ils étaient un peu les nôtres
À long terme, cette posture ne fait pas seulement du bien à nos relations interpersonnelles. Elle génère aussi une dynamique économique plus robuste. Les entreprises locales deviennent plus résilientes, mieux équipées pour affronter les crises, plus compétitives à l’échelle régionale, provinciale et même au-delà.
En guise de conclusion
La solidarité entrepreneuriale n’est pas un concept abstrait, bien au contraire. C’est une pratique quotidienne, une série de choix concrets, parfois coûteux à court terme, mais toujours payants à long terme. C’est dans la manière dont nous payons nos fournisseurs, dont nous traitons nos partenaires, dont nous faisons circuler les références et dont nous prenons soin de notre communauté d’affaires.
C’est aussi une philosophie qui nous rappelle que nous ne réussissons jamais seuls. Chaque entreprise qui s’épanouit est portée, de près ou de loin, par l’aide d’autres entrepreneurs. En reconnaissant cette réalité, en cultivant cet esprit de coopération, nous contribuons à bâtir un milieu d’affaires où chacun peut tirer son épingle du jeu et non pas au détriment des autres, mais avec eux, grâce à eux.
Et peut-être est-ce là l’un des véritables secrets de la réussite entrepreneuriale : savoir qu’au bout du compte, nous avançons plus loin ensemble que séparément. Nos petits doigts nous disent que cela sera encore plus vrai dans les prochaines années.
Sophie & Audrey